1.1. Este documento (los “Términos y Condiciones”) establece:
1.2. Estos Términos y Condiciones son aplicables a todas las personas que instalen y cumplan los requisitos para utilizar la App Mi Ruta en los dispositivos móviles correspondientes (los “Usuarios”).
1.3. La App Mi Ruta es utilizada por Paresa para administrar, gestionar y registrar las distintas operaciones de transporte realizadas por los Usuarios y comprometidas con los clientes, beneficiarios o receptores de productos de Andina o cualquiera de sus filiales (los “Clientes”).
1.4. La descarga, instalación y uso de la App Mi Ruta es gratuita.
1.5. En caso de que estas condiciones se modifiquen en el futuro, te pediremos una nueva aceptación de estos Términos y Condiciones cuando resulte obligatorio en virtud de la regulación aplicable.
2.1. La lectura, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones es un requisito esencial para el acceso, registro y uso de la App Mi Ruta.
2.2. Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaras expresamente que:
2.3. En caso de no aceptar estos Términos y Condiciones, no podrás acceder, registrarte ni usar la App Mi Ruta.
3.1. Funcionamiento general. La App Mi Ruta es una plataforma digital que permite a los Usuarios planificar, gestionar y optimizar las actividades de transporte asignadas por Paresa en el marco de sus operaciones comerciales. Las funcionalidades de la App Mi Ruta facilitan la administración eficaz de los distintos aspectos logísticos relacionados con el transporte y entrega de productos a los Clientes.
A modo referencial, algunas de las funcionalidades ofrecidas por la App Mi Ruta son:
3.2. Usuarios de la App Mi Ruta. Sólo podrán ser Usuarios de la App Mi Ruta aquellos colaboradores de Andina, Paresa, del Grupo Andina o de proveedores de éstos, que se encuentren autorizados para utilizar este instrumento.
3.3. Requisitos técnicos para el uso de la App Mi Ruta. Para acceder y utilizar la App Mi Ruta, debes contar con una conexión adecuada a la red de Internet, y con un dispositivo compatible con la App Mi Ruta. Paresa podrá requerir, en cualquier momento, actualizaciones periódicas, o bien, modificar los requerimientos técnicos de compatibilidad de la App Mi Ruta para continuar prestando sus funcionalidades.
3.4. Límites de uso. La cuenta que el Usuario utiliza en la App Mi Ruta (la “Cuenta”) se encuentra operativamente vinculada al vehículo de transporte asignado a cada Usuario. En consecuencia, se prohíbe a los Usuarios utilizar Cuentas asignadas a vehículos de transporte de Andina, Paresa, Grupo Andina o de proveedores de estos diferente del que corresponde.
4.1. Obligaciones y prohibiciones. Al aceptar los Términos y Condiciones, te obligas a:
4.2. Consecuencias del incumplimiento. Paresa estará siempre facultada para suspender o suprimir, temporal o permanentemente, tu acceso a la App Mi Ruta, en caso de identificar un uso abusivo, indebido, fraudulento o en contravención a estos Términos y Condiciones o de la regulación. Paresa podrá comunicar tal suspensión o sus circunstancias a cualquier tercero afectado o a las autoridades competentes.
5.1. Titularidad. Todos los elementos contenidos en la App Mi Ruta, incluyendo marcas comerciales, diseños, material gráfico, códigos fuente, audio clips, infraestructura, organización, APIs, así como cualquier otro elemento susceptible de protección, es de titularidad de Andina o, según corresponda, de sus respectivos licenciantes.
5.2. Licencia de uso. Paresa cuenta con las autorizaciones, derechos y facultades necesarias para, en la operación y gestión de la App Mi Ruta, disponibilizar el acceso y uso de los derechos de propiedad intelectual titularidad de Andina y/o de sus respectivos licenciantes, siempre en concordancia con los términos establecidos en estos Términos y Condiciones. En este sentido, Andina, a través de Paresa, te concede una licencia gratuita, limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, únicamente en relación con la utilización de la App Mi Ruta. La vigencia de esta licencia está sujeta a la aceptación, cumplimiento y vigencia de estos Términos y Condiciones.
5.3. Restricciones y prohibiciones específicas. El Usuario no podrá:
6.1. A través de estos Términos y Condiciones, reconoces que, con ocasión de la App Mi Ruta, podrás tener acceso a información de carácter confidencial de Paresa, Andina o del Grupo Andina, sus proveedores, Clientes y de otros terceros relacionados con las operaciones de Paresa, Andina o cualquiera de las integrantes del Grupo Andina (la “Información Confidencial”). Asimismo, constituyen Información Confidencial los datos personales de cualquier tercero a los que tenga acceso el Usuario con motivo del uso de la App Mi Ruta, y toda información que se te proporcione con ocasión del uso de la App Mi Ruta.
6.2. En consecuencia, al aceptar estos Términos y Condiciones te obligas a:
6.3. El deber de confidencialidad se extenderá por 5 (cinco) años contados desde la supresión o eliminación de la Cuenta, cualquiera sea la causa; y aun así, el deber de confidencialidad se mantendrá vigente en forma posterior respecto de: (i) secretos industriales o secretos comerciales que Paresa, Andina o el Grupo Andina de a conocer al Usuario durante su relación, los que por su naturaleza deben permanecer confidenciales; (ii) Información Confidencial protegida por derechos de propiedad intelectual o industrial, cuya naturaleza confidencial existirá hasta la expiración de tales derechos; o (iii) Información Confidencial referente a datos de carácter personal que el Usuario haya tratado con motivo de su funciones, y respecto de la cual Paresa, Andina o un integrante del Grupo Andina actúe como responsable; e (iv) Información Confidencial en virtud de una ley especial, en cuyo caso deberá cumplirse con los plazos establecidos en ella.
7.1. Hemos adoptado las medidas necesarias para mantener disponible la App Mi Ruta de manera permanente, sin embargo, ello no impide que puedan surgir interrupciones o errores en su funcionamiento. En ese mismo sentido, mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, aceptas que el funcionamiento de la App Mi Ruta podría interrumpirse temporalmente por hechos ajenos a Paresa, y que, en tal calidad, Paresa no podrá ser hecha responsable por los daños que se deriven de aquello.
7.2. El acceso y uso de la App Mi Ruta es proporcionado “tal cual” sin soporte ni mantenimiento y disponibles para su uso, y sin garantías de ningún tipo. Paresa no declara ni garantiza que la App Mi Ruta estará permanentemente libre de ataques, virus o intromisiones en su seguridad.
8.1. Paresa podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones, caso en el cual solicitaremos tu aceptación expresa para que puedas continuar usándola cuando resulte obligatorio en virtud de la regulación aplicable.
8.2. Paresa podrá suspender o descontinuar la App Mi Ruta cuando lo estime conveniente y necesario.
9.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones, te obligas a utilizar la App Mi Ruta en concordancia con los más altos estándares de la industria en materia de ciberseguridad y prevención de delitos informáticos, respetando las medidas de seguridad técnicas y organizativas dispuestas por Paresa para prevenir, identificar, reportar y resolver adecuada y oportunamente cualquier incidente de seguridad.
9.2. Cada vez que identifiques una circunstancia que pueda constituir un incidente de seguridad, deberás notificar inmediatamente a Paresa, a través del medio más expedito con el que se cuente.
10.1. Nuestros datos de identificación son los siguientes:
10.2. Podrás comunicarte con nosotros a través del correo electrónico terceros@koandina.com para hacer comentarios, resolver consultas y procesar cualquier requerimiento de asistencia en relación con estos Términos y Condiciones y el uso de la App Mi Ruta.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las normas aplicables en la República de Paraguay. Asimismo, cualquier controversia o conflicto derivado o relacionado con el uso de la App Mi Ruta será resuelto por los tribunales de justicia nacionales que resulten competentes.
Esta Versión 1 de los Términos y Condiciones comienza a regir con fecha 21 de enero de 2025.